2016年11月30日，总部设在香港的香格里拉酒店集团和总部位于孟买的Taj酒店集团宣布，两大亚洲领先的豪华酒店集团将开拓业界先河，正式结为战略联盟。这一联盟不仅将扩大两个酒店品牌的地域布局，并为宾客在亚洲乃至全世界带来更加独特的入住体验。
双方的联盟将于2017年3月以 “盛情备至”为主题正式推出，这一计划将整合Taj InnerCircle和香格里拉贵宾金环会两大常客奖励系统，为会员们提供对等互惠和无缝衔接的尊崇礼遇。香格里拉酒店集团和Taj酒店集团均以卓越的服务理念享誉全球，植根于当地传统和文化，传承独具特色的待客之道。
- 酒店评论
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查看更多评论一个好人：好评
是我常驻的酒店，地理位置好，性价比高！
江铮：好评
前台服务热情周到，微笑甜美。本来订的豪华标间，由于人多，免费升级成套间。房间宽敞，温馨，整洁，还有麻将机，超赞的一次入住，下次来苏州，首选！
东北游客：好评
我们是东北的客人 司机陈师傅接待 特别表扬 服务态度好 热情 热心 介绍景点 照顾周全 100分满意 下次去还住这家酒店 还找陈师傅当司机 感谢陈司服的热情服务